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ご利用ガイド
商品探しから購入手続き、会員ページ、お問い合わせまでの流れをご案内します。商品代と支払い方法を確認し、必要事項を入力してご注文へ進めます。
ご購入の流れ
- 商品を選ぶ検索・絞り込み
- 内容を決めるサイズ・カラー・加工
- 注文する配送先・支払い確認
- 確認する履歴・お問い合わせ
ステップ 1:商品検索ページで商品を探す
左側の条件で絞り込み、商品一覧から目的の商品を探します。サイズやカラーが決まっている商品は、一覧から直接カートに入れることもできます。
- 条件で絞るカテゴリー、生地、機能・性質、メーカー・ブランド、価格帯で探しやすくします。
- 商品を見る詳しいサイズ表、色、説明を確認したい場合は商品詳細へ進みます。
- すぐカートへ加工なしで内容が決まっている場合は、一覧から素早く追加できます。
ステップ 2:商品詳細ページで数量・加工を決める
サイズごとに価格、カラー、購入数、加工数を指定します。加工がある場合は、加工設定から位置や文字、添付データを登録します。
- サイズ別に入力サイズごとに購入数を入れるので、複数サイズをまとめて注文できます。
- 加工数は購入数内10 点のご注文のうち 2 点だけ刺繍、といった指定ができます。
- 済マークで確認加工設定が完了したサイズには済マークを表示します。
ステップ 3:購入手続きで会社情報・配送先を入力する
ご注文内容を確認し、会社名、ご担当者、ご連絡先、配送先を入力します。会員登録済みの場合は保存済みの情報を呼び出せます。
- 注文内容を確認サイズ、カラー、数量、加工内容に間違いがないか確認します。
- 配送先を入力会員の場合は登録済みの住所を呼び出せます。
- 内容を確認加工なしは購入手続きへ、加工ありは見積手続きへ進みます。
ステップ 4:会員ページで注文履歴や住所を確認する
ご注文履歴、クーポンのご使用履歴、ポイント履歴、アカウント情報を確認できます。ご登録の住所は、次回以降のご購入手続きで呼び出せます。
- 注文履歴過去のご注文内容とご注文状況を確認できます。
- ポイント商品代金 200 円ごとに 1 ポイントを付与し、次回以降 1 ポイント 1 円で使えます。
ステップ 5:迷ったときはお問い合わせへ
商品、在庫、お見積り、加工、納期、ご注文後のご確認まで、まとめてご相談いただけます。「ご相談したい内容」を選ぶと、サイト内で確認できる内容は該当ページをご案内し、そうでない場合は必要な入力欄を表示します。
- 内容を選ぶご相談したい内容を選ぶと、それに合ったご案内や入力欄を表示します。
- サイト内で解決商品検索・ご利用ガイド・ログインなどで済む内容は、該当ページへご案内します。
- 3営業日以内にご返信送信後、内容を確認のうえ担当者より3営業日以内にご連絡します。
ポイント制度
会員のお客様は、商品代金に応じてポイントを貯められます。貯まったポイントは 次回以降のご注文で、1 ポイント 1 円としてご利用いただけます。
| ポイント付与 | ポイントご利用分を除いた商品代金 200 円ごとに 1 ポイントを付与します。 |
|---|---|
| ポイント利用 | 次回以降のご注文で、1 ポイント 1 円としてご利用いただけます。 ポイントは会員のみご利用いただけます。 |
| 付与対象外 | ポイントご利用分、送料、加工代、クーポンの値引き分はポイント付与の対象外です。 |
| 有効期限 | 付与日から 2 年間です。期限が近いポイントから優先してご利用いただけます。 |
送料・返品・加工の基本ルール
送料クーポン・ポイントの値引き後の商品代金(税込)が 10,000 円以上の場合は送料無料です。 10,000 円未満の場合は、配送先住所と佐川急便の契約料金表に基づいてご案内します。 加工代と送料は送料無料の判定には含みません。持ち込み品の送付・返却にかかる送料は 全額お客様のご負担です。
納期加工なしの商品は、ご注文当日にメーカーへ手配し、ご注文日の翌々日にツーサンへ入荷後、 検品してから発送します。加工ありは内容の確認後にご案内します。
加工料金刺繍、プリント、裾直しなどは、位置、サイズ、数量、データの状態、素材に よって変わります。ワッペンの取付・作成は、ご購入いただいた商品にはお受けして おりません。お持ち込みの品への加工(ワッペンを含みます)は、公式 LINE で承ります。
返品・キャンセル未使用の通常商品は内容の確認後に判断します。名入れ、刺繍、プリント、裾直しなど 加工済みの商品は原則として返品できません。返品・交換のお申し込みは公式 LINE で承ります。